นโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google กำหนดข้อกำหนดเฉพาะที่ผู้เผยแพร่ ผู้ลงโฆษณา บริษัท และฝ่ายอื่นๆ ต้องปฏิบัติตามเมื่อใช้บริการของ Google เช่น Google Ads นโยบายนี้สะท้อนถึงข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในยุโรป โดยเฉพาะ GDPR และข้อกำหนด ePrivacy และดังนั้นจึงนำไปใช้กับผู้ใช้ที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ปลายทางในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักร ผู้ใช้ที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google จะไม่สามารถใช้บริการของ Google บนเว็บไซต์ของตนได้ ด้านล่างนี้เราจะพิจารณานโยบายและการดำเนินการที่บริษัทควรดำเนินการโดยละเอียดยิ่งขึ้น
นโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ซึ่งเปิดตัวในปี 2015 มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2018 เมื่อ GDPR มีผลบังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้รับแรงผลักดันจากความต้องการวิธีการยินยอมของผู้ใช้ที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ซึ่งกำหนดให้ผู้ใช้ต้องให้ความยินยอมโดยแจ้งและชัดเจนก่อนที่จะจัดเก็บหรือเข้าถึงคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ บนอุปกรณ์ของตน และด้วย การอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2022 ของ Google บริษัทได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้โดยกำหนดให้ผู้ใช้ Google Ads และบริการอื่นๆ ต้องได้รับความยินยอมที่ถูกต้องจากผู้ใช้ในสหภาพยุโรป (EU/EEA) และสหราชอาณาจักร
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google กำหนดให้ผู้ให้บริการเว็บไซต์และนักพัฒนาแอปต้องให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าถึงได้ง่ายแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับการรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน พวกเขายังต้องระบุแต่ละฝ่ายที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้เพื่อรับความยินยอมในการใช้คุกกี้หรือตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่
ใครบ้างที่ต้องปฏิบัติตามนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google
นโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ใช้กับผู้ให้บริการเว็บไซต์ นักพัฒนาแอป และผู้ลงโฆษณาที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google เป็นหลัก และกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ปลายทางในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักร (UK) ซึ่งหมายความว่าผู้ลงโฆษณาและผู้ดำเนินการเว็บไซต์ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google เช่น Google Ads และ Google AdSense จะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ มิฉะนั้นคุณอาจเสี่ยงที่โปรไฟล์ Google ของคุณจะถูกบล็อก!
EEA รวมถึงประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป เช่นเดียวกับไอซ์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ และนอร์เวย์ หากคุณอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักร และเว็บไซต์หรือแอปของคุณมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ในภูมิภาคเหล่านั้น คุณต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
จะรับประกันการปฏิบัติตามนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ได้อย่างไร
การปฏิบัติตามนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU สามารถรับรองได้โดย
- ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าถึงง่ายแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตน เช่น B. ผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือนโยบายคุกกี้ ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของบริษัทของคุณ
- รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้ผ่านกลไกต่างๆ เช่น ปุ่ม “ฉันยอมรับ” หรือ “ฉันยอมรับ” แบนเนอร์คุกกี้ หรือคำเตือนเกี่ยวกับคุกกี้
- ระบุทุกฝ่าย (รวมถึง Google) ที่ได้รับอนุญาตให้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้และแบ่งปันข้อมูลนี้กับผู้ใช้ คุณยังสามารถแสดงรายการนี้ในแบนเนอร์คุกกี้ของคุณได้
- ลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการของ Google เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่า Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนอย่างไร
- และที่สำคัญที่สุด ให้ใช้แพลตฟอร์มการจัดการคำยินยอม (CMP) เช่น ConsentManager เพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนข้างต้นทั้งหมด
เกณฑ์ของคุณในการเลือก CMP สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด:
มีหลายวิธีในการสร้างกลไกการยินยอม รวมถึงแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอมทั้งภายในและภายนอก
Google นำเสนอรายการโซลูชันการยินยอมที่ผ่านการรับรอง (เช่น เรา!) สำหรับ Ad Manager และ AdMob ที่ช่วยปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนด การทำงานร่วมกับ CMP และการใช้กรอบงาน เช่น กรอบความโปร่งใสและการยินยอม (TCF) ของ IAB Europe จะช่วยรับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมได้
เมื่อเลือก CMP เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ควรพิจารณาเกณฑ์ต่อไปนี้:
- โซลูชันควรให้ความยินยอมที่ชัดเจนและได้รับแจ้งจากผู้ใช้ในการใช้คุกกี้และข้อมูลส่วนบุคคล
- ควรมีตัวเลือกการปรับแต่งเพื่อสะท้อนถึงสถานการณ์เฉพาะของคุณและตัวเลือกที่เสนอให้กับผู้ใช้
- ควรผสานรวมกับ กรอบความโปร่งใสและคำยินยอม (TCF) ของ IAB Europe เนื่องจาก Google ได้ประกาศว่า CMP ที่ได้รับการรับรองจาก Google จะต้องทำงานร่วมกับ TCF เพื่อแสดงโฆษณาใน EEA และสหราชอาณาจักร เพื่อความปลอดภัย ให้เริ่มตอนนี้โดยใช้ เครื่องมือจัดการคำยินยอม เป็นแพลตฟอร์มที่ผ่านการรับรองจาก Google
- โซลูชันควรสามารถระบุทุกฝ่ายที่รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ รวมถึง Google และเปิดเผยข้อมูลนี้ต่อผู้ใช้
- ควรจัดให้มีกลไกในการเก็บรักษาบันทึกความยินยอมของผู้ใช้
เมื่อใช้ Consentmanager ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอมที่ผ่านการรับรองจาก Google คุณจะตัดสินใจได้ถูกต้อง (และปฏิบัติตามข้อกำหนด) เริ่มต้นวันนี้!
