โดยทั่วไป

แบนเนอร์คุกกี้ – พื้นหลังทางกฎหมายและทางเทคนิค


การใช้แบนเนอร์คุกกี้ในลักษณะที่สอดคล้องกับการปกป้องข้อมูลถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่อย่างหนึ่งสำหรับผู้ให้บริการเว็บไซต์ หากแบนเนอร์คุกกี้ได้รับการออกแบบตาม GDPR ผู้ใช้เว็บไซต์จะต้องยอมรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหรือสามารถปฏิเสธสิ่งนี้ได้โดยใช้แบนเนอร์คุกกี้ แต่คุณต้องพิจารณาอะไรบ้างหากต้องการใช้แบนเนอร์คุกกี้หรือแบนเนอร์ยินยอมคุกกี้ มีกฎอะไรบ้างที่ใช้กับการใช้คุกกี้? ข้อความแบนเนอร์คุกกี้ต้องมีลักษณะอย่างไร แบนเนอร์คุกกี้ต้องได้รับการออกแบบทางเทคนิคและถูกกฎหมายอย่างไร

โซลูชันการยินยอมสำหรับเว็บไซต์และแอปบนมือถือ

แบนเนอร์คุกกี้ – ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บไว้

การใช้คุกกี้ทำหน้าที่ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งหมายความว่า ข้อมูลข้อความขนาดเล็กจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ผู้ใช้หรืออุปกรณ์สามารถกำหนดเป็นรายบุคคลได้ด้วยวิธีนี้ สิ่งนี้ถูกใช้ในการติดตาม เป็นต้น การติดตามเป็นกระบวนการในการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ สามารถใช้ที่อยู่ IP ลายนิ้วมือของเบราว์เซอร์ หรือเกณฑ์อื่นๆ สำหรับการติดตามนี้ได้ เนื่องจากมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คุกกี้จึงต้องปฏิบัติตาม GDPR กฎหมายคุ้มครองข้อมูลมีผลบังคับใช้ที่นี่ และข้อความแบนเนอร์คุกกี้จะต้องได้รับการออกแบบตามนั้นด้วย

จริงๆ แล้วคุกกี้คืออะไร?

โดยพื้นฐานแล้วคุกกี้คือไฟล์ข้อความที่จัดเก็บโดยผู้ให้บริการเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้หรืออุปกรณ์อื่น ๆ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง ไฟล์ข้อความเหล่านี้จะถูกอ่านอีกครั้งเพื่อให้ การนำทางบนอินเทอร์เน็ต หรือ การทำธุรกรรมง่ายขึ้น และเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ตัวอย่างการทำงานของคุกกี้ ได้แก่:

  • ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะได้รับการระบุ รับรู้ และได้รับโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะสม
  • รายละเอียดการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้จะถูกบันทึกไว้เพื่อไม่ให้ต้องป้อนอีกครั้งเมื่อกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการเข้าสู่ระบบ Facebook อีกครั้ง เป็นต้น
  • สินค้าที่วางอยู่ในตะกร้าสินค้าจะถูกบันทึกไว้
 

อัพเดทอยู่เสมอ!

สมัครรับจดหมายข่าว

โดยพื้นฐานแล้วคุกกี้มีหลายประเภท ข้อแตกต่างที่สำคัญที่สุดคือมี ไฟล์ข้อความ ที่จำเป็นทางเทคนิค และไม่จำเป็นทางเทคนิค ตัวแปรทั้งสองนี้ได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างกันตามกฎหมาย คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของเว็บไซต์ถือว่ามีความจำเป็นทางเทคนิค คุกกี้ที่มีจุดประสงค์เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจไม่ถือว่ามีความจำเป็นทางเทคนิค ซึ่งรวมถึง:

  • คุกกี้จากปลั๊กอินโซเชียลมีเดีย (Twitter, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn)
  • คุกกี้จากแอปพลิเคชันฝังวิดีโอ เช่น YouTube
  • คุกกี้จากบริการในเครือ
  • คุกกี้จากบริการกำหนดเป้าหมายใหม่
  • คุกกี้จากบริการรีมาร์เก็ตติ้ง
  • บริการแผนที่ออนไลน์ เช่น Google Maps
  • คุกกี้จาก SZM (วิธีการวัดส่วนกลางที่ปรับขนาดได้)

คุณสามารถสร้างความแตกต่างเพิ่มเติมระหว่างคุกกี้และแบ่งออกเป็นคุกกี้ที่จำเป็น คุกกี้การวิเคราะห์ และคุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

  • คุกกี้ที่จำเป็นคือคุกกี้ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของเว็บไซต์ คุกกี้ประเภทนี้ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม
  • คุกกี้การวิเคราะห์ประกอบด้วยคุกกี้สำหรับ Google Analytics, Matomo หรือ etracker ซึ่งเป็นเครื่องมือที่วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม สิ่งเหล่านี้มักจะต้องได้รับการอนุมัติ
  • คุกกี้ที่ใช้เพื่อการตลาดมักจะถูกใช้เมื่อเป็นเรื่องของการโฆษณาออนไลน์ เครื่องมือเหล่านี้จัดเก็บความสนใจของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อให้สามารถแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้บนเว็บไซต์ต่างๆ Facebook Pixel, Google Remarketing และ Google Adsense เป็นหนึ่งในเครื่องมือเหล่านี้ ใครก็ตามที่ต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เสมอ

แบนเนอร์คุกกี้ – คุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคและไม่จำเป็นทางเทคนิค

เชื่อกันมานานแล้วว่าสามารถตั้งค่าคุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ในทางตรงกันข้าม จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เสมอเพื่อตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในทางเทคนิค ขณะนี้กฎหมายกำหนดให้มี กฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้น หากคุกกี้ต้องปฏิบัติตาม GDPR ผู้ใช้มักจะต้องให้ความยินยอมเสมอ ซึ่งหมายความว่า จะต้องได้รับความยินยอมในการตั้งค่าคุกกี้เกือบทั้งหมด ดังนั้นแบนเนอร์คุกกี้จึงต้องพร้อมใช้งานไม่เพียงแต่เมื่อมีการใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเมื่อต้องปฏิบัติตามฟังก์ชันอำนวยความสะดวกด้วย

ตัวอย่างเช่น หากบันทึกการตั้งค่าภาษาของผู้ใช้แล้ว คุกกี้ควรได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับ GDPR กฎระเบียบทางกฎหมายมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้รับการคุ้มครอง และ สิทธิของผู้ใช้ในการตัดสินใจด้วยตนเอง ได้รับการปกป้อง แม้ว่ายังคงมีความแตกต่างระหว่างการตั้งค่าคุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคและไม่จำเป็นทางเทคนิค แต่ก็ไม่สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างสองรูปแบบนี้ได้อย่างชัดเจนเสมอไป หากคุณต้องการดำเนินการในลักษณะที่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณควรใช้แนวทางอนุรักษ์นิยมและใช้แบนเนอร์คุกกี้ที่มี ข้อมูลที่โปร่งใสเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ แบนเนอร์คุกกี้ที่มีข้อความแบนเนอร์คุกกี้ที่สอดคล้องกันยังเหมาะสมกับคุกกี้ที่ใช้ในการจัดเก็บการตั้งค่าอีกด้วย

Ist Ihre Webseite konform? Finden Sie es heraus mit unserer Checkliste

Checkliste herunterladen

อาจกล่าวได้อย่างมั่นใจว่า ควรได้รับการประกาศความยินยอม สำหรับคุกกี้ที่ใช้เพื่อการตลาด การติดตาม สถิติ หรือการวิเคราะห์ ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ แบนเนอร์คุกกี้หรือแบนเนอร์ยินยอมคุกกี้อาจมีปัญหา โดยพื้นฐานแล้วคุณสามารถพูดได้ว่า:

  • หากจำเป็นต้องใช้คุกกี้จากมุมมองทางเทคนิค เพียงแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ากำลังตั้งค่าคุกกี้ก็เพียงพอแล้ว ซึ่งหมายความว่าสามารถแจ้งเกี่ยวกับคุกกี้ล้วนๆ ได้ที่นี่
  • หากจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้สำหรับคุกกี้ตาม GDPR การแจ้งเตือนเกี่ยวกับคุกกี้จะไม่เพียงพอ ผู้ใช้ไม่เพียงแต่ต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับการตั้งค่าคุกกี้เท่านั้น ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ แบนเนอร์คุกกี้ธรรมดาที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเท่านั้นว่าไม่บรรลุวัตถุประสงค์นี้ ต้องใช้แบนเนอร์ ยินยอม คุกกี้ที่นี่

เนื่องจากข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าคุกกี้นั้นไม่เพียงพอ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องหันไปใช้แบนเนอร์ยินยอมการใช้คุกกี้

แบนเนอร์คุกกี้คืออะไร?

เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก แบนเนอร์คุกกี้มักจะปรากฏขึ้น โดยปกติแล้วแบนเนอร์คุกกี้จะปรากฏที่ด้านล่างของเว็บไซต์ ในบางกรณี หน้าต่างป๊อปอัปจะเปิดขึ้นด้วย แบนเนอร์ประกอบด้วยข้อความแบนเนอร์คุกกี้ ซึ่งแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับคุกกี้และเครื่องมือติดตามที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ด้วยแบนเนอร์ยินยอมให้ใช้คุกกี้ ผู้ใช้ยังมีโอกาสที่จะให้ความยินยอมในการใช้คุกกี้อีกด้วย เขาสามารถตกลงหรือปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ ต้องขอบคุณคุกกี้ที่ทำให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสามารถจดจำได้เมื่อกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง ซึ่งหมายความว่าหากมีสิ่งใดถูกบันทึกไว้ในตะกร้าสินค้า สิ่งนั้นจะยังคงสามารถใช้ได้ในครั้งถัดไปที่คุณเยี่ยมชม

โซลูชันการยินยอมพร้อมการออกแบบเฉพาะบุคคล

เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ทำการตั้งค่าส่วนบุคคล คุกกี้สามารถมั่นใจได้ว่าการตั้งค่าเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องทำอีกครั้งเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง คุกกี้จำเป็นสำหรับการทำงานด้านเทคนิคของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ยังมีคุกกี้ที่ไม่จำเป็นอีกด้วย และผู้ใช้จะต้องมีโอกาสค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาและยินยอมหรือปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า GDPR ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการใช้คุกกี้ เทคโนโลยีอื่นๆ ยังรวมอยู่ด้วยหากใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในทางใดทางหนึ่ง คำว่า “แบนเนอร์คุกกี้” จึงอาจทำให้เข้าใจผิดได้ และ ในหลายกรณีแบนเนอร์ธรรมดาๆ สำหรับคุกกี้ก็ไม่เพียงพอ หากคุณต้องการปฏิบัติตาม ข้อกำหนดของ GDPR

ฉันจำเป็นต้องมีแบนเนอร์คุกกี้สำหรับเว็บไซต์ของฉันหรือไม่?

ใครก็ตามที่ดูแลเว็บไซต์และมีผู้เข้าชมจากสหภาพยุโรป (หรือภายนอก) ควรมีแบนเนอร์ที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือสร้างแบนเนอร์คุกกี้มีประโยชน์มากที่นี่ เครื่องมือสร้างแบนเนอร์คุกกี้ควรออกแบบแบนเนอร์ในลักษณะที่ผู้ใช้ได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับคุกกี้และมีโอกาสตัดสินใจเลือก เพื่อจุดประสงค์นี้ ตัวสร้างแบนเนอร์คุกกี้จะต้องสแกนคุกกี้ทั้งหมดและแสดงรายการตามนั้นในแบนเนอร์ ข้อความแบนเนอร์คุกกี้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการตั้งค่าคุกกี้และรับความยินยอมได้ การศึกษาพบว่าผู้ให้บริการเว็บไซต์จำนวนมากไม่ทราบด้วยซ้ำว่าข้อมูลผู้ใช้ของตนกำลังถูกประมวลผลโดยบุคคลที่สามหรือที่สี่ ตัวอย่างเช่น มีโทรจันที่ผู้ให้บริการเว็บไซต์มักไม่รู้ด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตาม ด้วยระบบการจัดการความยินยอมที่มีประสิทธิภาพสูง จึงสามารถสแกนหน้าต่างๆ เพื่อหาคุกกี้จากบุคคลอื่นได้ หากคุณต้องการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ของคุณและให้แน่ใจว่าแบนเนอร์คุกกี้ของคุณสอดคล้องกับ GDPR คุณต้องมีโซลูชันที่มีความซับซ้อนทางเทคนิคและเชิงลึก นี่เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจว่าคุกกี้และเครื่องมือติดตามทั้งหมดบนเว็บไซต์สามารถ ค้นพบและควบคุม ได้จริง ตามที่ GDPR กำหนด เนื่องจาก: หากคุณไม่มีภาพรวมด้านเทคนิคและการทำงานของเว็บไซต์ทั้งหมด คุณจะไม่สามารถรับประกันการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ได้ เครื่องมือสร้างแบนเนอร์คุกกี้ที่สามารถแสดงแบนเนอร์คุกกี้ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของ GDPR จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ให้บริการเว็บไซต์

คุณต้องพิจารณาอะไรบ้างเมื่อใช้แบนเนอร์ยินยอมคุกกี้ในทางปฏิบัติ

เนื่องจากข้อบังคับทางกฎหมาย มีกฎบางประการที่ควรปฏิบัติตามเมื่อใช้แบนเนอร์ยินยอมคุกกี้ หากใช้แบนเนอร์ยินยอมคุกกี้ ควรคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้:

  • ก่อนที่จะตั้งค่าคุกกี้ที่ต้องได้รับความยินยอม จะต้องได้รับความยินยอมก่อน เว็บไซต์หลายแห่งยังคงมีการติดตามให้ทำที่นี่ การใช้ข้อความแบนเนอร์คุกกี้ที่ถูกต้องนั้นไม่เพียงพอหากการใช้งานทางเทคนิคไม่ถูกต้อง
  • ไม่สามารถรับความยินยอมได้หากผู้ใช้นำทางหรือเลื่อนดูบนเว็บไซต์ สิ่งนี้ไม่ถือเป็นความยินยอมที่เป็นไปตามกฎหมาย
  • หากใช้เครื่องสร้างแบนเนอร์คุกกี้ จะต้องออกแบบแบนเนอร์ในลักษณะที่การเพิกถอนความยินยอมทำได้ง่ายพอๆ กับการให้ความยินยอม
  • คุกกี้ทั้งหมดที่ได้รับความยินยอมจะต้องแสดงอยู่ในแบนเนอร์หรือในนโยบายคุกกี้หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้จะต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับขอบเขตการประมวลผลคุกกี้
  • ต้องมีหลักฐานในการประกาศความยินยอม หลักฐานนี้จัดทำโดยการตั้งค่าคุกกี้ที่จำเป็น ผู้ใช้จะต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับการตั้งค่าคุกกี้นี้ด้วย
โซลูชันการยินยอมสำหรับเว็บไซต์

แบนเนอร์คุกกี้ควรมีเนื้อหาอะไรบ้าง

เมื่อพูดถึงข้อความแบนเนอร์คุกกี้ มีข้อบังคับบางประการ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แบนเนอร์คุกกี้จะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

  • ข้อความแบนเนอร์คุกกี้ควรระบุวัตถุประสงค์เบื้องต้นในการใช้คุกกี้
  • จะต้องมีการอ้างอิงถึงการประกาศการคุ้มครองข้อมูล ต้องดูข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่ การประกาศการปกป้องข้อมูลควรสามารถเข้าถึงได้ด้วยคลิกเดียว ระหว่างทางไปสู่การประกาศการคุ้มครองข้อมูล ห้ามตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่จำเป็นทางเทคนิค
  • จะต้องมีปุ่มให้ความยินยอมและจะต้องมีปุ่มปฏิเสธความยินยอม
  • ผู้ใช้จะต้องมีทางเลือกและทราบวัตถุประสงค์ของคุกกี้ที่เขาควรยินยอม ต้องไม่กรอกช่องตัวเลือกไว้ล่วงหน้า ผู้ใช้ต้องกาเครื่องหมายด้วยตนเอง

การใช้แบนเนอร์คุกกี้ – GDPR เกี่ยวข้องอะไรกับแบนเนอร์นี้

ขึ้นอยู่กับการใช้งานและวัตถุประสงค์ คุกกี้สามารถใช้เพื่อจัดเก็บ วิเคราะห์ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปได้ ข้อมูลที่รวบรวมอาจถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สาม ด้วยเหตุนี้ การใช้คุกกี้จึงเป็นที่ถกเถียงกัน ดังนั้นใครก็ตามที่ดำเนินการเว็บไซต์จึงควรคุ้นเคยกับคำศัพท์ต่างๆ เช่น “ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้” และ “นโยบายคุกกี้” GDPR มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 25 พฤษภาคม 2018 กฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของยุโรปมีผลบังคับใช้เสมอเมื่อพูดถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2018 ผู้ค้าปลีกออนไลน์และผู้ให้บริการเว็บไซต์ต้องใช้ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้พร้อมตัวเลือกในการคัดค้านบนเว็บไซต์ของตน อย่างไรก็ตาม GDPR ไม่ได้กล่าวถึงวิธีจัดการประกาศเกี่ยวกับคุกกี้เพียงเล็กน้อย แต่ GDPR ส่งผลกระทบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ ควรมีการนำกฎระเบียบ ePrivacy ของยุโรปมาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการคุกกี้ถูกต้อง โดยพื้นฐานแล้วควรนำมาใช้ควบคู่ไปกับ GDPR อย่างไรก็ตาม กฎระเบียบ ePrivacy ถูกเลื่อนออกไปหลายครั้ง ดังนั้นจึงยังไม่มีผลบังคับใช้จนถึงปัจจุบัน (ข้อมูล ณ เดือนมีนาคม 2021)

จำเป็นต้องมีแบนเนอร์คุกกี้ – อะไรมีผลกับเว็บไซต์ของฉัน?

ผู้ดำเนินการเว็บไซต์และผู้ค้าปลีกออนไลน์มีสิทธิ์ที่จะถามตัวเองว่าสิ่งนี้มีความหมายอย่างไรต่อการนำเสนอตัวตนทางออนไลน์ของตนเอง จนถึงขณะนี้สถานการณ์ทางกฎหมายดูเหมือนจะไม่ชัดเจนนัก GDPR ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการประกาศการปกป้องข้อมูล กฎระเบียบ ePrivacy ยังคงอยู่ระหว่างการพิจารณา ผู้ให้บริการเว็บไซต์และผู้ค้าปลีกออนไลน์ควรประพฤติตนอย่างไร ตามหลักการแล้ว แม้ว่าสถานการณ์ทางกฎหมายจะยังไม่สอดคล้องกัน แต่ แบนเนอร์คุกกี้ควรถูกมองว่าเป็นข้อบังคับ แบนเนอร์คุกกี้ควรได้รับการออกแบบในลักษณะที่ผู้ใช้ต้องเปิดใช้งานและตัดสินใจด้วยตัวเองว่าเขาต้องการยอมรับคุกกี้ใดและไม่ยอมรับ วิธีแก้ปัญหาการคัดค้านที่ยึดไว้ในพระราชบัญญัติสื่อทางไกล (TMG) ยังไม่เพียงพอที่นี่ และอาจมีความเสี่ยงทางกฎหมายที่จะพึ่งพาการแก้ปัญหานี้เพียงอย่างเดียว หากคุณพิจารณาว่าแบนเนอร์คุกกี้เป็นข้อบังคับและต้องการความปลอดภัย คุณควรแจ้งให้ผู้ใช้เว็บไซต์ทราบว่ามีการใช้คุกกี้ใดบ้าง นอกจากนี้ ผู้ใช้ควรมีโอกาสตัดสินใจอย่างจริงจังเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ทั้งหมดควรปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ แม้ว่าจะเป็นเว็บไซต์ส่วนตัวหรือเว็บไซต์สโมสรกีฬาก็ตาม ใครก็ตามที่ใช้ผู้ให้บริการแบนเนอร์คุกกี้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

  • ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้โดยตรงเมื่อมีการเข้าถึงเพจ สิ่งนี้ควรทำก่อนที่จะตั้งค่าคุกกี้ คุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคอาจเป็นข้อยกเว้นที่นี่
  • ยังไม่เพียงพอหากข้อความแบนเนอร์คุกกี้ประกอบด้วยบันทึกย่อง่ายๆ และหายไปทันทีหลังจากการคลิกบนหน้าหรือสามารถซ่อนไว้ได้

จะต้องไม่ทำเครื่องหมายแสดงความยินยอมล่วงหน้า

ตามหลักการแล้ว ควรหลีกเลี่ยง แบนเนอร์คุกกี้ที่มีการบิดเบือน ซึ่งหมายความว่า การยกเลิกการเลือกคุกกี้ไม่ควรต้องใช้การคลิกมากเกินกว่าที่จะยอมรับ ปุ่มสำหรับการยอมรับไม่ควรปรากฏเกินปุ่มสำหรับปฏิเสธ แม้ว่าจะไม่ได้ห้ามไม่ให้ออกแบบแบนเนอร์คุกกี้ในลักษณะนี้ แต่ก็ถือเป็นการวิพากษ์วิจารณ์อย่างแน่นอน สิ่งที่เรียกว่า คุกกี้วอลล์ ก็ถูกมองว่าเป็นเชิงวิพากษ์เช่นกัน ผนังคุกกี้ได้รับการออกแบบในลักษณะที่ผู้ใช้ไม่ได้มาที่เว็บไซต์ด้วยซ้ำหากเขาไม่ยอมรับการใช้คุกกี้ อย่างไรก็ตาม คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลแห่งยุโรป (EDPB) เชื่อว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะต้องสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ แม้ว่าพวกเขาจะปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นอย่างยิ่งในทางเทคนิคก็ตาม

มีอะไรอยู่ในประกาศการคุ้มครองข้อมูล?

ไม่ว่าผู้ค้าปลีกออนไลน์และผู้ให้บริการเว็บไซต์จะใช้แบนเนอร์คุกกี้หรือไม่ พวกเขาจะต้องชี้ให้เห็นการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในคำประกาศการคุ้มครองข้อมูล เหนือสิ่งอื่นใด ประกาศการปกป้องข้อมูลควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับประเภทและวัตถุประสงค์ของคุกกี้ที่ใช้ ผู้ใช้ควรมีประสบการณ์:

  • ข้อมูลประเภทใดที่ถูกรวบรวมโดยใช้คุกกี้
  • ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
  • ข้อมูลจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
  • ข้อมูลจะถูกส่งต่อไปยังใครและอย่างไร
  • คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้หรือไม่และอย่างไร
โซลูชันการยินยอมสำหรับ GDPR และ CCPA

เครื่องมือแบนเนอร์คุกกี้สำหรับการออกแบบที่สอดคล้องกับกฎหมาย

การออกแบบแบนเนอร์คุกกี้ให้สอดคล้องกับ GDPR ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป เพื่อให้แน่ใจว่าแบนเนอร์คุกกี้หรือแบนเนอร์ยินยอมคุกกี้ได้รับการออกแบบให้ปฏิบัติตามกฎหมาย ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือแบนเนอร์คุกกี้ที่เหมาะสม ผู้ให้บริการจัดการคำยินยอม (CMP) คือเครื่องมือแบนเนอร์คุกกี้ที่เข้ามาควบคุมการออกแบบและจัดเตรียมแบนเนอร์ยินยอมคุกกี้ โดยหลักการแล้ว ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทุกรายและผู้ดำเนินการเว็บไซต์ทุกรายควรใช้เครื่องมือแบนเนอร์คุกกี้ที่จัดทำขึ้นจากผู้ให้บริการ เช่น Consentmanager มีเครื่องมือแบนเนอร์คุกกี้ทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย โดยทั่วไปแล้ว เครื่องมือแบนเนอร์คุกกี้แบบชำระเงินจะนำเสนอ คุณลักษณะเพิ่มเติม ฟังก์ชันเพิ่มเติมเหล่านี้อาจรวมถึง การปรับประกาศคุกกี้เป็นภาษาเฉพาะ เป็นต้น หากคุณต้องการให้แบนเนอร์คุกกี้ตรงกับการออกแบบของเว็บไซต์ เครื่องมือแบนเนอร์คุกกี้แบบชำระเงินก็เหมาะสมเช่นกัน หากคุณต้องการปรับแต่งแบนเนอร์และใช้บริการเพิ่มเติม โซลูชันแบบชำระเงินคือตัวเลือกที่ดีที่สุด ใครก็ตามที่เสนอแอปนอกเหนือจากเว็บไซต์ของตนก็ต้องการโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับเรื่องนี้เช่นกัน

การใช้โซลูชันการจัดการความยินยอมที่จะสแกนเว็บไซต์เพื่อค้นหาคุกกี้ทั้งหมด และอนุญาตให้ผู้ใช้ให้ความยินยอมต่อคุกกี้แต่ละรายการเป็นวิธีการที่เชื่อถือได้และปลอดภัยในการทำให้เว็บไซต์ของคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดของการออกแบบ GDPR

เครื่องมือการจัดการความยินยอมมีข้อดีอะไรบ้าง

GDPR ใช้กับผู้ค้าปลีกออนไลน์และผู้ให้บริการเว็บไซต์ทั้งหมด แม้ว่าผู้ให้บริการเว็บไซต์บางรายยังคงลังเลและสงสัยว่าการแจ้งเตือนคุกกี้ที่สอดคล้องกับ GDPR นั้นมีความจำเป็นจริง ๆ หรือไม่ แต่ในปัจจุบันนี้ไม่มีทางแก้ไขได้จริงๆ หากไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบทางกฎหมาย ผู้ดำเนินการเว็บไซต์อาจถูกปรับสูง โดยเฉพาะหัวข้อไอทีที่เป็นปัญหาสำหรับผู้ประกอบการหลายราย คุณมีความรู้เกี่ยวกับหัวข้อนี้ไม่เพียงพอ คุณสละเวลาไปมาก และสุดท้ายคุณก็ไม่แน่ใจว่าประกาศเกี่ยวกับคุกกี้นั้นเป็นไปตาม GDPR หรือไม่ นี่คือจุดที่เครื่องมือการจัดการความยินยอมเช่นเครื่องมือจาก Consentmanager.de เข้ามาใช้งานได้อย่างเหมาะสม ด้วยโซลูชันนี้ ผู้ให้บริการเว็บไซต์สามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป ด้วยเครื่องมือแบบเดียวกับที่นำเสนอโดย Consentmanager.de คุณสามารถเพิ่มแบนเนอร์ยินยอมคุกกี้ลงในเว็บไซต์ของคุณเอง ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แบนเนอร์ที่สอดคล้องกับ GDPR ปกป้องผู้เข้าชมเว็บไซต์และในขณะเดียวกันก็ให้ ความคุ้มครองจากการถูกฟ้องร้อง ด้วย นอกจากนี้ พันธมิตรการโฆษณาจะรู้สึกปลอดภัยและมีแนวโน้มที่จะลงทุนมากขึ้นหากพวกเขารู้ว่าตนอยู่ในด้านที่ปลอดภัย

บทสรุป

คุณมีร้านค้าหรือเว็บไซต์ออนไลน์และต้องการออกแบบเว็บไซต์ของคุณให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของ GDPR หรือไม่? คุณต้องการที่จะได้รับการปกป้องจากคำเตือนหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นหัวข้อ “คุกกี้” ก็อยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณอย่างแน่นอน ใครก็ตามที่ไม่เปิดโอกาสให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของตนยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีความเสี่ยงที่จะถูกเตือน คำเตือนยังอาจเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายสูงอีกด้วย หากคุณต้องการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้แบนเนอร์ยินยอมที่เหมาะสมหรือเครื่องมือยินยอมคุกกี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการนำข้อกำหนดเฉพาะไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพและในเวลาเดียวกันในลักษณะที่ปฏิบัติตามกฎหมาย แนวทางในการจัดการกับคุกกี้และแบนเนอร์คุกกี้บนเว็บไซต์นั้นค่อนข้างใหม่ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ขาดประสบการณ์ มีแบบอย่าง และกฎระเบียบที่ชัดเจน ด้วยเครื่องมือการจัดการความยินยอมจาก Consentmanager.de ผู้ให้บริการเว็บไซต์จะเล่นได้อย่างปลอดภัย เครื่องมือการจัดการความยินยอมของเราใช้งานง่ายและสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย วิธีนี้ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะได้รับข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ และในทางกลับกัน การได้รับความยินยอมในการใช้งานจะต้องเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด


ความคิดเห็นเพิ่มเติม

Webinar mit Google: Google Consent Mode v2 verstehen und nahtlos integrieren
วิดีโอ

การสัมมนาผ่านเว็บกับ Google: ทำความเข้าใจและผสานรวม Google Consent Mode เวอร์ชัน 2 ได้อย่างราบรื่น

เนื่องจากมีความต้องการข้อมูลในการตั้งค่าและจัดการกับข้อ […]
ใหม่

จดหมายข่าว 05/2024

การบูรณาการใหม่สำหรับ Slack, MS Teams และอื่นๆ ด้วยการอ […]