หน่วยงานกำกับดูแลของเนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ และเยอรมนี (ฮัมบูร์ก) ได้ขอให้คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลแห่งยุโรป ( EDPB ) ให้ความเห็นว่าแพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่สามารถใช้โมเดล “ยินยอมหรือชำระเงิน” สำหรับการโฆษณาตามพฤติกรรมตามพื้นฐานที่ถูกต้องและสมัครใจได้หรือไม่ ความยินยอมของผู้ใช้ พื้นหลังคือการแนะนำรูปแบบการสมัครสมาชิกของ Meta ในเดือนตุลาคม 2023 ซึ่งผู้ใช้มีตัวเลือกว่าจะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนเพื่อใช้บริการของ Meta โดยไม่ต้องโฆษณา หรือใช้บริการฟรีและดูโฆษณา – ตัวอย่างโดยตรงของ “ความยินยอม” หรือแบบชำระเงิน”
การตัดสินใจของ EDPB เกี่ยวกับปัญหานี้ คือ แพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่ที่ให้ทางเลือกแก่ลูกค้าว่าจะจ่ายค่าธรรมเนียมหรือยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการโฆษณาตามพฤติกรรมเท่านั้น ไม่สอดคล้องกับกฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป รูปแบบดังกล่าวนำไปสู่การบังคับยินยอมและเสียเปรียบผู้ใช้ที่เลือกไม่รับ ตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ความยินยอมที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปโดยสมัครใจ และผู้ใช้ไม่ควรรู้สึกว่าถูกบังคับให้ยินยอมในการประมวลผลข้อมูลเพื่อใช้บริการของแพลตฟอร์มออนไลน์
ในกรณีที่การใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ที่สำคัญเหล่านี้มีความจำเป็นต่อการมีส่วนร่วมทางสังคมหรือการเข้าถึงเครือข่ายวิชาชีพ การจำกัดการเข้าถึงสำหรับผู้ที่ไม่ได้รับความยินยอมจะถือเป็นเชิงลบและไม่สอดคล้องกับหลักการของความจำเป็นและสัดส่วน การจำกัดวัตถุประสงค์ การลดขนาดข้อมูล และ ความเป็นธรรมตาม GDPR
คำแนะนำของ EDPB เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด
เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานของ GDPR EDPB จึงเรียกร้องให้แพลตฟอร์มต่างๆ เสนอ “ทางเลือกที่เทียบเท่า” ที่แท้จริงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นี่หมายถึงตัวเลือกการยินยอมครั้งที่สามที่เป็นไปได้ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับผู้ใช้ และยังคงอนุญาตให้ใช้บริการของแพลตฟอร์มออนไลน์หลักๆ เหล่านี้ได้
การดำเนินการตามตัวเลือกความยินยอมที่สาม
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อาจเป็นเช่น: B. ประกอบด้วยปุ่มสามปุ่มบนแบนเนอร์คุกกี้: “ฉันยอมรับทั้งหมด” ซึ่งหมายความว่าคุณยินยอมโดยสมัครใจให้ดำเนินการโฆษณาตามพฤติกรรม “ฉันเห็นด้วยโดยไม่มีการโฆษณาตามพฤติกรรม” ซึ่งจะหมายถึงการยกเลิกการประมวลผลโฆษณาตามพฤติกรรมแต่สามารถใช้บริการได้จนถึงขีดจำกัด; และสุดท้าย “ฉันจ่าย” ซึ่งหมายถึงไม่ยอมรับการประมวลผลการโฆษณาตามพฤติกรรม แต่สามารถใช้บริการที่มีคุณสมบัติมากกว่าตัวเลือกสุดท้ายได้
ผู้ใช้ ตัวจัดการความยินยอม สามารถเพิ่มปุ่ม “ยอมรับโดยไม่ต้องโฆษณาตามพฤติกรรม” ที่คุณกำหนดเองลงในปุ่มคุกกี้ระดับแรกโดยทำตามคำแนะนำทางเทคนิคในหน้าช่วยเหลือของเรา ที่นี่
ด้วยตัวเลือกเหล่านี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าผู้ใช้มีวิธีในการให้ความยินยอมได้มากกว่าการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดหรือชำระค่าธรรมเนียม
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อ mail@consentmanager.net
