กฎหมายการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ของโปแลนด์ (ECL) ฉบับใหม่มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2024 ตั้งแต่นั้นมา กฎหมายดังกล่าวได้ใช้แทนพระราชบัญญัติโทรคมนาคมปี 2004 ฉบับก่อนหน้าในโปแลนด์ ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดจากพระราชบัญญัติโทรคมนาคมฉบับก่อนคือขอบเขต ซึ่งขณะนี้ มีผลกับบริษัทที่ให้บริการการสื่อสารออนไลน์ ด้วย ปรับกรอบกฎหมายของโปแลนด์ให้สอดคล้องกับมาตรฐานของสหภาพยุโรป และมุ่งเน้นไปที่การปกป้องข้อมูล สิทธิ์ของผู้ใช้ และการเข้าถึง
บริษัทที่นำเสนอ แอปพลิเคชันการรับส่งข้อความ อีเมล แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ หรือ เครื่องมือการประชุมออนไลน์ อื่นๆ คาดว่าจะปฏิบัติตาม ECL ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทบทวนสัญญาและการดำเนินธุรกิจที่มีอยู่โดยคำนึงถึงข้อกำหนดใหม่
เราจะหารือกันด้านล่างว่าการเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลต่อบริษัทใดบ้าง และคุณสามารถทำอะไรกับบริษัทเหล่านั้นได้บ้าง
ภาระผูกพันสำหรับบริการสื่อสารออนไลน์ภายใต้ Polish ECL มีอะไรบ้าง
ภาระหน้าที่ที่กำหนดโดย ECL ต่อผู้ให้บริการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์:
- ผู้ให้บริการจะต้องให้ข้อมูลที่ชัดเจนแก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับบริการและสรุปข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนที่จะสรุปสัญญา
- ผู้ให้บริการต้องไม่เลือกปฏิบัติตามสัญชาติ ถิ่นที่อยู่ หรือสถานที่ตั้ง
- ผู้ให้บริการจะต้อง เผยแพร่ข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับบริการที่นำเสนอ บนเว็บไซต์ของตน ข้อมูลจะต้องมีรายละเอียดการบริการ ราคา การบริการลูกค้า และเงื่อนไขสัญญา
- ผู้ให้บริการไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของสัญญาโดยไม่ได้รับความยินยอมร่วมกัน
- ผู้ให้บริการจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ผู้ทุพพลภาพสามารถเข้าถึงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของตนได้อย่างเท่าเทียมกัน และเผยแพร่ข้อมูลนี้บนเว็บไซต์ของตน ❗ เราได้สรุปประเด็นที่สำคัญที่สุดสำหรับการเข้าถึงแบนเนอร์คุกกี้และส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ของคุณ ไว้ที่นี่
- ผู้ให้บริการ จะต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้า ก่อนเปิดใช้งานบริการเสริมแบบชำระเงิน
- ผู้ให้บริการจะต้องตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการอิเล็กทรอนิกส์หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- ผู้ให้บริการ ไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งข้อความทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
สิ่งที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้เพื่อให้สอดคล้องกับ ECL Poland
พระราชบัญญัติการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ของโปแลนด์ (ECL) สอดคล้องกับกฎระเบียบในการปกป้องข้อมูล เช่น กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) และแนะนำมาตรฐานใหม่สำหรับการเข้าถึง บริษัทต่างๆ จะต้องปรับเปลี่ยนบริการของตนหรือกระบวนการปัจจุบันเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบ ซึ่งรวมถึง การตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบนเนอร์คุกกี้ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม เพื่อรับความยินยอมจากผู้ใช้และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ใช้แบนเนอร์คุกกี้ที่ชัดเจน
เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความโปร่งใสของ ECL ให้ใช้ แบนเนอร์คุกกี้ ที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับคุกกี้ที่ใช้และได้รับความยินยอมก่อนที่จะเปิดใช้งาน ใช้เครื่องมือแบนเนอร์คุกกี้ เช่น ผู้จัดการฝ่ายยินยอม เพื่อรวบรวมความยินยอมของผู้ใช้อย่างถูกกฎหมายและจัดเก็บบันทึกความยินยอม
รับรองการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ทุกคน
แบนเนอร์คุกกี้ของคุณต้องสามารถเข้าถึงได้เต็มรูปแบบเช่นเดียวกับบริการออนไลน์อื่นๆ ของคุณ ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ WCAG ล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปของคุณได้ รวมถึงผู้ทุพพลภาพด้วย ด้วยเครื่องมือจัดการความยินยอม คุณสามารถจัดการการตั้งค่า การเข้าถึงได้ ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งจากแดชบอร์ดของคุณ
Consentmanager ช่วยลดความยุ่งยากในการปฏิบัติตามของคุณ
เมื่อกฎหมายใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ ECL ในด้าน การเข้าถึง ความโปร่งใส และ ความยินยอม ของผู้ใช้ ยินยอมผู้จัดการทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น และสนับสนุนคุณในการใช้แบนเนอร์คุกกี้ที่ปฏิบัติตามข้อกำหนด เริ่มกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณทันที
